Λαμβάνει αιτήσεις δημοτών και τις προωθεί προς τις αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου προς διεκπεραίωση.
Έκδοση πιστοποιητικών κάθε τύπου, όπως και το Δημοτολόγιο (οικογενειακής κατάστασης, γέννησης, ταυτοπροσωπίας, αιτημάτων ΟΓΑ, ΕΛΓΑ, βεβαίωση μεταδημότευσης κλπ). Δεν έχει όμως την ευχέρεια να διορθώσει στοιχεία των πολιτών, κάτι που μπορεί να κάνει μόνο το Δημοτολόγιο.
Παραλαβή δηλώσεων επιδοτήσεων ή ζημιών του γεωργοκτηνοτροφικού κεφαλαίου, που ανήκει στα όρια του Δήμου.
Συγκέντρωση των αποφάσεων των Δημοτικών Διαμερισμάτων και προώθησή τους στον Δήμαρχο.
Καταχώρηση των αποφάσεων των Δημοτικών Διαμερισμάτων σε ειδικά βιβλία και παρακολούθηση της εξέλιξής τους μέχρι τη λήψη οριστικής απόφασης από το Δημοτικό Συμβούλιο, στο οποίο έχουν παραπεμφθεί από τη Δημαρχιακή Επιτροπή ή την υλοποίησή τους από τις αρμόδιες Υπηρεσίες.
Διαβίβαση εντολών της Διοίκησης, εγκυκλίων και αποφάσεων Δημάρχου ή Δημοτικού Συμβουλίου στα Δημοτικά Διαμερίσματα για εκτέλεσή τους.
Φροντίδα για τη διαχείριση των γραφικών υλικών και κάθε άλλης λειτουργικής ανάγκης των Διαμερισμάτων και διεκπεραίωση κάθε άλλης εργασίας, που αφορά τα Δημοτικά Διαμερίσματα.
Τήρηση των πρακτικών των συνεδριάσεων του Δημοτικού Διαμερίσματος, σύνταξη των σχετικών αποφάσεων και διεκπεραίωση κάθε υπόθεσης η οποία έχει ανατεθεί από το Δήμαρχο ή τους Αντιδημάρχους.
Συγκέντρωση των αποφάσεων που λαμβάνουν τα Συνοικιακά Συμβούλια και προώθηση τους στα διάφορα Συλλογικά όργανα του Δήμου, στις αρμόδιες Υπηρεσίες και το Δημοτικό Συμβούλιο.
Λοιπές Διοικητικές Αρμοδιότητες:
Τηρεί Μητρώο και αρχείο των Συμβουλίων ή Επιτροπών από Διαμερισματικούς και Συνοικιακούς Συμβούλους ή άλλα πρόσωπα, που συγκροτούνται από ειδικές διατάξεις νόμων.
Συγκεντρώνει τις αποφάσεις των Δημοτικών Διαμερισμάτων και προωθεί αυτές στον Δήμαρχο, απ' όπου στη συνέχεια διαβιβάζονται στη Δημαρχιακή Επιτροπή για υλοποίησή τους κ.λ.π.
Φυλάσσει τις αποφάσεις των Δημοτικών Διαμερισμάτων και είναι υπεύθυνο για τη σωστή αρχειοθέτησή τους.
Καταχωρεί αυτές σε ειδικά βιβλία και παρακολουθεί την εξέλιξή τους μέχρι τη λήψη οριστικής απόφασης από το Δημοτικό Συμβούλιο, στο οποίο έχουν παραπεμφθεί από τη Δημαρχιακή Επιτροπή ή την υλοποίησή τους από τις αρμόδιες Υπηρεσίες.
Διαβιβάζει εντολές της Διοίκησης, εγκυκλίους και αποφάσεις Δημάρχου ή Δημοτικού Συμβουλίου στα Δημοτικά Διαμερίσματα για εκτέλεσή τους.
Φροντίζει και μεριμνά για τη διαχείριση των γραφικών υλικών και κάθε άλλης λειτουργικής ανάγκης των Διαμερισμάτων.
Παραλαμβάνει δηλώσεις επιδοτήσεων ή ζημιών του γεωργοκτηνοτροφικού κεφαλαίου, που ανήκει στα όρια του Δήμου.
Διεκπεραιώνει κάθε άλλη εργασία, που αφορά τα Δημοτικά Διαμερίσματα.
Σε κάθε Δημοτικό Διαμέρισμα λειτουργεί Γραμματεία, η οποία ενεργεί την αλληλογραφία του Διαμερίσματος και καθορίζει τις ημέρες και ώρες που το Διαμέρισμα δέχεται επιτροπές, πολίτες και οργανώσεις.
Τηρεί τα πρακτικά των συνεδριάσεων του Δημοτικού Διαμερίσματος και συντάσσει τις σχετικές αποφάσεις και τέλος διεκπεραιώνει κάθε άλλη υπόθεση, την οποία ήθελε αναθέσει σ' αυτήν ο Δήμαρχος ή ο Αντιδήμαρχος ή ο Πρόεδρος ή το Συμβούλιο του Διαμερίσματος.
Όσον αφορά τα Συνοικιακά Συμβούλια, το Γραφείο συγκεντρώνει τις αποφάσεις που λαμβάνουν αυτά και τις προωθεί στα διάφορα Συλλογικά όργανα του Δήμου και στις αρμόδιες Υπηρεσίες και το Δημοτικό Συμβούλιο. Κάθε Δημοτικό Διαμέρισμα εκτελεί τις υποχρεώσεις του Δήμου που ανατίθενται σ' αυτό, ως όργανο της Κρατικής Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (Ο.Γ.Α., ΕΛΓΑ. κ.λ.π.).
Κάθε Συνοικιακό Συμβούλιο μπορεί να διατυπώνει γνώμες και προτάσεις πάνω στα τυπικά προβλήματα της συνοικίας του (υγείας, πρόνοιας, καθαριότητας, περιβάλλοντος, πολεοδομίας, κυκλοφορίας, συγκοινωνίας, αποχέτευσης κ.λ.π.) και να οργανώνει συνοικιακές συνελεύσεις πολιτιστικές εκδηλώσεις, εκδηλώσεις ψυχαγωγίας κ.λ.π.
Ο συντονισμός του έργου των εργαζομένων στο Τμήμα, η ανάθεση καθηκόντων σ' αυτούς, καθώς και ο έλεγχος, η εποπτεία της παρουσίας, της πειθαρχίας, και της Υπηρεσιακής απόδοσης γίνεται σε πρώτο βαθμό από τον Προϊστάμενο του Τμήματος και σε δεύτερο βαθμό από τον Διευθυντή της Υπηρεσίας.