Καλώς ήλθατε στη νεά διαδικτυακή Πύλη του Δήμου Πατρέων
O Δήμος Πατρέων ανταποκρινόμενος στις σύγχρονες προκλήσεις για βελτίωση της δημόσιας διοίκησης και της εξυπηρέτησης του πολίτη, δημιούργησε το πλέον σύγχρονο σύστημα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης για την εξυπηρέτηση του πολίτη και των επιχειρήσεων.
Πολιτο-κεντρική Προσέγγιση
Η πύλη διαθέτει ενότητες που προσεγγίζουν θεματικά την ιδιότητα κάθε επισκέπτη της, είτε αυτός είναι κάτοικος της πόλης, είτε επισκέπτης, είτε επιχείριση που δραστηριοποιείται στα όρια του Δήμου.
Το ηλεκτρονικό δημαρχείο βοηθάει τον συναλλασόμενο δημότη να καταλάβει καλύτερα την δομή του δήμου καθώς και του παρέχει τη δυνατότητα να πλοηγηθεί στην οργανωτική δομή και να επικοινωνήσει άμεσα με το κατάλληλο αρμόδιο τμήμα ή ακόμα και υπάλληλο.
Ο Οδηγός του Πολίτη της πύλης είναι χαρακτηριστικό παράδειγμα πολιτο-κεντρικής προσέγγισης. Αποτελεί μια προσπάθεια κατηγοριοποίησης όλων των θεμάτων που μπορούν να εξυπηρετηθούν από το Δήμο Πατρέων καθώς και χρήσιμων πληροφοριών που μπορούν να κάνουν την καθημερινή μας ζωή λίγο πιο εύκολη.
Η Πύλη Παρέχει:
- Πλήρης ενημέρωση για όλα τα θέματα του δήμου
- Πληροφόρηση με απόλυτη διαφάνεια
- Ταχύτατη ανεύρεση κάθε πιθανής πληροφορίας
- Αποτελεσματικότερη και γρηγορότερη ενημέρωση των δημοτών κι άλλων ενδιαφερομένων
- Λήψη εντύπων και αιτήσεων από τις υπηρεσίες του Δήμου.
- Δυνατότητα Online αιτημάτων, καταγγελιών , παραπόνων
- Συναλλαγές με μητρώα (Δημοτολόγιο, Ληξιαρχείο, Μητρώο Αρρένων)
- Ηλεκτρονικές αιτήσεις για έκδοση ατομικών ή οικογενειακών βεβαιώσεων
- Παροχή πληροφοριών για πληθώρα καθημερινών θεμάτων, όπως π.χ. πληροφόρηση για πολιτιστικά και κοινωνικά θέματα
- Φόρουμ Πολιτών
Περιλαμβάνει μεταξύ άλλων:
- Αναλυτική οργανωτική δομή του Δήμου (περιγραφές διευθύνσεων, τμημάτων, σχετικών διαδικασιών, στοιχεία αρμοδίων και επικοινωνίας.)
- Αναλυτική παρουσίαση της διοίκησης του Δήμου
- Οδηγός του Πολίτη: Περιγραφές όλων των διαδικασιών και υπηρεσιών που μπορούν να εξυπηρετηθούν απο το Δήμο και Βιβλιοθήκη Εγγραφων.
- Οδηγός της Πόλης: Στοιχεία για την πόλη (αξιοθέατα, πολιτισμός, διασύνδεση με χάρτες και το σύστημα GIS του Δήμου, κ.α.)
- Γραφείου τύπου και Νέα, αρχείο δημοτικών αποφάσεων, ομιλιών, συνεντεύξεων, φωτογραφικό αρχείο
- Ενότητες κατοίκων, επισκεπτών και επιχειρήσεων (πληροφόρηση για όλα τα θέματα του Δήμου)
- Ενότητες προκύρηξης διαγωνισμών και θέσεων
- Εφαρμογές Πύλης: Δημοψηφίσματα, φόρουμ πολιτών, δυναμικό ημερολόγιο εκδηλώσεων, ιστολόγια, δυνατότητα τροφοδότησης νέων με RSS
Ειδικές Εφαρμογές:
- Σε ασφαλές (κρυπτογραφημένο) περιβάλλον, εγγεγραμμένος πολίτης μπορεί να αιτηθεί πιστοποιητικά ή βεβαιώσεις, να αιτηθεί μεταβολη στοιχείων του στα μητρώα του Δήμου.
- Ο Πολίτης μπορεί να θέσει αίτημα για πληθώρα υπηρεσιών (π.χ. συντήρηση οδοστρώματος κλπ), να καταγγείλει κατι ή να παραπονεθεί για κάτι
- Ο πολίτης μπορεί να πληρώσει όφελος του προς το Δήμο με χρήση πιστωτικής κάρτας, ή να δηλώσει πληρωμή που εγινε με άλλο τρόπο.
- Ο πολίτης έχει στη διάθεση του το ιστορικό των ενεργειών του στο πόρταλ (τι αιτήσεις εχει κάνει, τι έχει πληρώσει κλπ)
- Ο Πολίτης ενημερώνεται μέσω της πύλης ή και μέσω sms ή email για την εξέλιξη κάποιου αιτήματός του
Εγγραφή στη Πύλη
Εγγραφείτε τώρα στη νέα πύλη, για να αποκτήσετε τη δυνατότητα να:
- Συμμετέχετε ενεργά σε δρώμενα του Δήμου
- Να συμμετάσχετε στο φόρουμ πολιτών
- Να έχετε τη δυνατότητα να ψηφίζετε σε δημοψηφίσματα
- Να έχετε τη δυνατότητα να κάνετε αιτήματα ή Καταγγελίες για μεγάλο αριθμό ζητημάτων
Ζητείστε Αναβάθμιση του Λογαριασμού σας, για να αποκτήσετε επιπλέον τη δυνατότητα να:
- Να αιτήστε πιστοποιητικά, βεβαιώσεις απο τα μητρώα του Δήμου
- Να κάνετε οικονομικές συνναλλαγές με το Δήμο
Πατήστε εδώ για να συνδεθείτε με το Σύστημα Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών
